TERMES ET CONDITIONS

Le site internet https://www.piscine.sn est la propriété de la société EWA.

  • Situé au 12 route du front de terre, Dakar, Sénégal
  • Adresse URL du site : https://www.piscine.sn
  • E‑mail : ewa@ewa-afrique.com
  • Téléphone / WhatsApp :  +221 78 791 70 64

Les présentes conditions sont conclues entre la société EWA et les acheteurs désirant effectuer un achat sur le site internet https:/www./piscine.sn. Ce document régit donc les relations contractuelles entre la société EWA et l’acheteur.

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des termes et conditions.

En acceptant ces conditions générales de vente et d’utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’utiliser notre site web.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

L’acheteur certifie avoir la pleine capacité juridique lui permettant de contracter aux présentes conditions générales de vente.

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de la commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

La société EWA se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales de vente. Les conditions générales de vente applicables seront celles indiquées lors de la confirmation de la commande.

NOS PRODUITS

Nos offres sont détaillées sur notre site internet https://www.piscine.sn.

Chaque bien ou service y est décrit dans ses principales caractéristiques, de manière suffisamment précise afin de permettre au client d’avoir une connaissance suffisante du bien ou du service sur lequel il porte son intérêt.

Les illustrations ne sont pas contractuelles, mais constituent une reproduction conforme au moment où le client consulte le site. Dans l’hypothèse où l’offre contiendrait une erreur dont le client a nécessairement dû se rendre compte, ladite offre ne nous engage pas et nous nous réservons le droit de la modifier.

LA COMMANDE

L’acheteur a la possibilité de passer commande en ligne, à partir du catalogue et au moyen du formulaire qui y figure, pour tout produit, dans la limite des stocks disponibles. L’acheteur sera informé de toute indisponibilité du produit ou du bien commandé.

La vente sera considérée comme définitive :

  • Après l’envoi à l’acheteur de la confirmation de la commande par le vendeur ;
  •  Et après encaissement par le vendeur de l’intégralité du prix.

Pour valider sa commande, le client contacte notre service commercial via WhatsApp ou par appel au +221 78 791 70 64. Les frais de livraison sont communiqués au client par un de nos commerciaux avant qu’il ne valide sa commande.

Pour toute question relative au suivi d’une commande, l’acheteur doit appeler le numéro de téléphone suivant : +221 78 791 70 64, aux jours et horaires décrits sur la page contact https://piscine.sn/contact/.

LES RÉCLAMATIONS

Le client a l’obligation de vérifier l’état du colis et du produit dès sa réception. Il le fera avec grande précaution afin d’éviter tout dommage, d’autant que tout retour n’est accepté que dans son emballage d’origine.

Toute anomalie ou tout défaut doit nous être dénoncé dans les vingt-quatre heures qui suivent le moment de la livraison par le transporteur ou celui de la prise de possession physique par le client.

L’utilisation, même partielle, du bien vaut agréation sans réserve de celui‑ci, à moins que seule celle‑ci ne permette la découverte du vice allégué.

De même, tout traitement, modification ou réparation, que ce soit par le client ou un tiers, aura valeur d’agréation sans réserve et nous dégagera de toute responsabilité quelconque. Il en sera de même lorsque les instructions données à propos de l’utilisation et/ou l’entretien du bien ou du service ne sont pas respectées par le client.

Si la réclamation formulée est jugée recevable et fondée, notre garantie est limitée au remplacement total ou partiel ou à la réparation totale ou partielle du bien affecté d’un défaut.

Si remplacement ou réparation ne peuvent être exécutés dans un délai de trente jours calendrier à compter de la date de réception de la réclamation, le client pourra renvoyer le bien et se faire restituer le prix.

CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE WEB

Vous êtes autorisé à utiliser le site uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions d’utilisation. Vous ne devez pas utiliser le site de manière illégale ou interdite par les présentes conditions d’utilisation.

Sont notamment interdits :

  • L’introduction de logiciels malveillants ;
  • La collecte automatisée de données sans autorisation ;
  • Toute action portant atteinte à l’intégrité ou à la disponibilité du Site.

RESPONSABILITÉ

En ce qui concerne les services qui vous sont offerts gratuitement, nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit.

Par sa commande/son achat sur le site internet https://www.piscine.sn, le client déclare être informé des limitations et des risques liés à l’utilisation d’Internet ou de tout autre médium mettant à disposition la vente en ligne, aujourd’hui et demain. Le client déclare également être informé des risques liés à l’enregistrement numérique ou électronique et au transfert d’informations. Le client accepte que EWA ne soit pas responsable de tout dommage consécutif aux risques précités, liés à l’utilisation de la vente en ligne.

EWA ne peut être tenue responsable s’il s’avérait que les éléments/produits commandés par le client sont contraires aux droits de propriété intellectuelle d’un tiers. L’acheteur dégage le vendeur de toute responsabilité si l’acheteur ou un tiers commettait une infraction à la législation en matière de propriété et de droits d’auteur en matière d’utilisation et d’affectation des produits.

Notre site comprend des hyperliens vers d’autres sites web détenus et exploités par des tiers ; ces hyperliens ne sont pas des recommandations. Nous n’avons aucun contrôle sur les sites web de tiers et leur contenu, et nous n’acceptons aucune responsabilité à leur égard ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ces sites.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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Nous, ainsi que nos concédants de licence, détenons et contrôlons tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur notre site web ainsi que sur le matériel et tout contenu sur notre site web ; et tous ces droits sont réservés.

Les logos de EWA et nos autres marques déposées et non déposées sont des marques qui nous appartiennent ; nous n’accordons aucune autorisation pour l’utilisation de ces marques, et une telle utilisation peut constituer une violation de nos droits.

VIOLATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES

Si vous enfreignez les présentes conditions générales ou si nous soupçonnons raisonnablement que vous les avez enfreintes ou que vous avez enfreint tout code, politique ou directive de EWA de quelque manière que ce soit, nous nous réservons le droit de :

  • Suspendre temporairement votre accès à notre site ;
  • Vous interdire définitivement l’accès à notre site ;
  • Empêcher les ordinateurs utilisant votre adresse IP d’accéder à notre site ;
  • Contacter l’un ou l’ensemble de vos fournisseurs de services Internet et leur demander de bloquer votre accès à notre site ;
  • Suspendre ou supprimer votre compte sur notre site ; et/ou
  • Intenter une action en justice contre vous, que ce soit pour rupture de contrat ou autre.

Lorsque nous suspendons, interdisons ou bloquons votre accès à notre site ou à une partie de notre site, vous ne devez prendre aucune mesure pour contourner une telle suspension, interdiction ou blocage (y compris, sans limitation, la création et/ou l’utilisation d’un compte différent).

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Pour régler ses litiges, dans un premier temps, le consommateur peut nous contacter ou adresser une réclamation écrite à ewa@ewa-afrique.com.

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit du territoire. Tout litige relatif aux présentes conditions générales est soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du territoire.